Änderungen und Stornierungen können nur bei Bestellungen vorgenommen werden, die noch nicht in unserem Lager verpackt wurden. Da wir Bestellungen kontinuierlich und über einen schnellen Logistikprozess bearbeiten, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice, wenn du Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren möchtest.

Wir senden dir eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung verschickt haben.

Falls deine Bestellung bereits versandt wurde, musst du sie abholen und an uns zurücksenden. Die Rücksendeinformationen findest du hier.

Kontaktiere uns so bald wie möglich, sobald du den Fehler bemerkst. Falls wir deine Bestellung bereits bearbeitet oder versandt haben, können wir leider nachträglich keine Änderungen vornehmen.

Alle Bestellungen werden in diskreten, braunen Kartons versendet.

Auf dem Karton oder dem Versandetikett steht nicht Woo Me, und es gibt keinerlei Hinweise auf den Inhalt des Pakets.

Die Lieferung erfolgt immer an eine Postfiliale.

Bestellst du vor 16:00 Uhr, wird deine Bestellung noch am selben Tag versandt (an Werktagen), und du erhältst dein Paket in der Regel in 2-3 Werktagen. Eine Versandbestätigung wird per E-Mail verschickt, sobald die Bestellung unser Lager verlässt.

Woo Me hat oft viele Kampagnen mit verschiedenen Influencern, bei denen wir Rabattcodes anbieten – also halte die Augen offen!